VITAS為您的退伍軍人病人提供專業的安寧療護護理

下載並且分享我們的「退伍軍人資源指南」。

醫師和醫療保健專業人員可以放心,他們的退伍軍人病人都可獲得VITAS的安寧療護服務,滿足他們獨特的安寧療護和心理需求、支持他們的家人,並且對他們的服務奉獻予以最高尊重。

當VITAS為退伍軍人患者和家屬提供服務時,我們向來本著一個簡單有力的概念:在VITAS,每一天都是退伍軍人節 (At VITAS, Every Day is Veterans ®)。

所有VITAS團隊成員(從臨床人員到義工)都訓練有素,了解如何在病患住院時詢問其軍事服役情形和經歷。

我們確保退伍軍人可獲得:

我們深信,退伍軍人的家屬是護理計劃的關鍵。他們可獲得以下的幫助:

讓更多退伍軍人使用生命末期療護服務

研究顯示,退伍軍人在生命末期時尋求積極的治愈性療護的可能性較低,1;而在美國退伍軍人管理局 (VA) 醫院接受護理的人接受這類護理服務的可能性特別低。2

退伍軍人對安寧療護的使用率低於一般群眾,也比非退伍軍人的聯邦醫療保險投保人的使用率低。退伍軍人管理局 (VA) 的綜合生命末期療護計劃為期四年,旨在提高這類族群接受安寧療護的人數。VA大筆投資於緩和療護服務,結果似乎讓註冊加入VA的退伍軍人中,有更多男性年長者願意使用安寧療護服務;這使得照顧患有嚴重疾病的退伍軍人向前邁進了很關鍵的一步。3

這些研究結果顯示,許多退伍軍人已經認同安寧療護的目標和使命,VITAS隨時準備提供他們尋求的護理。

我們如何幫助退伍軍人面對生命末期時刻

與退伍軍人組織的深厚經驗和關鍵合作夥伴關係

我們具備照這方面的專業知識和合作夥伴關係,退伍軍​​人及其家屬因而能獲得額外的療護層級。

  • 我們的團隊成員訓練有素且經驗豐富,對退伍軍人可獲得的VA福利有相當的了解;福利是根據分部和服務年數/地點來提供。
  • VITAS團隊可說明所提供的福利、找回長期遺失的勛章,並安排在國家公墓的喪葬/葬禮。
  • 許多VITAS計劃會直接與當地VA機構合作,以這些機構作為護理合作夥伴。
  • 我們會與退伍軍人及其家屬/遺族合作,以確保他們的安寧療護和VA福利能共同提供最佳的安寧療護服務和護理。
  • 我們對我們的社區合作夥伴(療養院生活輔助設施醫師、療養機構、  醫院)提供針對退伍軍人生命末期醫療照護與情感需求的客製化教育訓練,以便讓這些夥伴也可為退伍軍人病人提供高水準的照護。
  • 我們會指導家庭成員如何照顧其退伍軍人的生命末期時刻。

退伍軍人病人的專業知識和經驗分享

VITAS的與眾不同之處是我們擁有龐大的療護團隊。我們了解只有退伍軍人才能真正理解其他退伍人的經歷,這就是我們為何要聘請退伍軍人的全職員工,以及為何要招募退伍軍人的安寧療護義工。

「我們的使命是讓每位在生命末期的退伍軍人感到心靈平靜與自我寬恕。」-VITAS 住院聯絡人Carole Quackenbush

我們的安寧療護專業人員會親身了解與軍旅服役、部署、傷害和作戰有關聯的身體和情感挑戰。他們熟悉當退伍軍人回顧自己的人生,以尋求對其服役生活的終結、認可和意義時,經常出現的身體、情感和精神挑戰。

有些退伍軍人會在創傷後壓力症候群、倖存者內疚感或情緒痛苦中掙扎。VITAS鼓勵並促進退伍軍人之間的聊天,幫助退伍軍人病患分享經驗,並且會處理與其服役相關的焦慮情緒。我們的團隊做好充份準備,幫助這些退伍軍人處理並解決與服役或作戰相關的經驗、記憶和情感。

「我們提供照護的使命和目標是讓退伍軍人在生命末期時感到心靈平靜與自我寬恕」,住院服務專員兼退伍軍人專家Carole Quackenbush表示。

對退伍軍人和社區支持的認可和表揚,深具意義

VITAS還會確保所有退伍軍人都得到認可和表揚,並感謝他們為國家的服務奉獻。我們的努力包括:

  • 在護理機構安裝退伍軍人榮譽牆,以便整個社區可以公開表揚退伍軍人院民/病患,並向他們致敬。
  • 「我們向退伍軍人致敬」(WE HONOR VETERANS)的榮耀合作夥伴,這是國家安寧療護和緩和療護組織的計劃,而且是與退伍軍人管理員合作。
  • 贊助前往美國首都的「榮譽飛行之旅」(Honor Flight)。
  • 對於不願意或無法旅行的退伍軍人,我們會到他們自己的社區或透過「虛擬實境」(VR)讓臥床病人戴上VR耳機,來參加我們安排的「非旅行的榮譽飛行之旅」。
  • 令人感動的床旁致敬,退伍軍人可在此為服役生涯和犧牲獲得感謝狀、別針、旗幟和團隊的致敬。
  • 透過與Tuskeegee Airmen International、Montford Point Marine Association等合作,為黑人退伍軍人提供與其服役時期相關且針對不同文化的照護服務。

對退伍軍人及其家屬的個人化支持

  • VITAS的工作人員和義工提供額外的支持。
  • 合作設施會舉辦退伍軍人互相對話的討論會,鼓勵退伍軍人進行同袍交流溝通。
  • 專門從事退伍軍人和社區事務的住院服務專員,會在特殊紀念日時專門組織表揚儀式和紀念活動。
  • 志願者縫製了手工製作的 Memory Bears(紀念熊);這種紀念熊是由家庭成員捐贈的材料、衣服或制服製成,可用來永遠記得已逝的深愛老兵。
  • 義工製作或鉤織軍事主題的毯子和阿富汗鉤針毯,為病人家屬提供溫暖、舒適和美好的回憶。
  • 我們的喪慟服務專家將在退伍軍人臨終時,提供符合其特定需求和挑戰的電話和虛擬支持。*

當醫療護理人員將退伍軍人轉介到VITAS安寧療護時,這些退伍軍人將由關懷備至且知識淵博的專業人員來照顧;對於這一點,醫療護理人員應可相當有信心。

1Duffy, S.A., et al. (2006)。退伍軍人與非退伍軍人的臨終偏好差異:試行研究。(Differences in veterans' and nonveterans' end-of-life preferences: A pilot study.) J Palliat Med. 9:1099-1105。

2Keating, N.L., et al. (2010)。退伍軍人健康管理局(Veterans Health Administration)與私營機構比較:老年癌症患者的生命末期療護。(End-of-life care for older cancer patients in the Veterans Health Administration versus the private sector.) 癌症,116, 3732-3739。

3Miller, S.C., et al. (2017)。讓更多退伍軍人使用安寧療護:退伍軍人健康管理局致力改善生命末期療護。(Increasing veterans' hospice use: The Veterans Health Administration's focus on improving end-of-life care.) 健康事務局 (Health Affairs),36(7). https://doi.org/10.1377/hlthaff.2017.0173

*可能為計劃特定服務,請與您當地的VITAS代表聯絡。