尼克‧衛斯福(Nick Westfall)

總裁兼執行總長

尼克‧衛斯福(Nicholas M. (Nick) Westfall)是VITAS Healthcare的執行長,自2016年以來一直擔任該職務。自1978年以來,VITAS便是安寧療護推廣運動的先驅領導者,更是生命末期療護領先的醫療提供者。

尼克‧衛斯福(Nick Westfall)

尼克於2012年加入VITAS擔任外勤業務資深副總裁,並於2015年升任為副總裁暨營運總長。他從母公司Chemed Corporation(紐約證券交易所代碼:CHE)轉到VITAS,擔任資訊技術和營運總監。2009年加入Chemed之前,尼克曾任職於Deloitte and Touche LLP,主要負責向醫療、製造、電訊和專業服務產業的客戶提供諮詢服務。

位於佛羅里達州的VITAS邁阿密總部經營遍及14州以及哥倫比亞特區的50個安寧療護專案計畫。(加州、康乃狄克州、德拉瓦州、佛羅里達州、喬治亞州、堪薩斯州、密西根州、密蘇里州、紐澤西州、俄亥俄州、賓州、德州、維吉尼亞州、威斯康辛州)。VITAS聘僱10,000多位專業人員,每天照顧超過18,000位晚期疾病病人,主要在病人的家中,同時也在VITAS的安寧療護住院病房及醫院、療養院及老人生活輔助社區/居家式療護機構等提供服務。

在Nick的領導下,公司已有大幅成長,2018年即將慶祝成立40週年紀念。自2012年以來,每年服務的病人人次已增加超過35%,而年度營業利潤提高約70%。自2012年以來,Chemed公司的股價已上漲約500%,部分原因來自VITAS的表現。

VITAS自2012年以來持續專注提升員工、流程和技術-全建立在VITAS的核心使命和文化基礎上。尼克與其團隊執行了一項對組織進行再投資的多年策略以達成永續性的成長。這項再投資的焦點是針對VITAS最重要的資產:專注且富有同情心的員工,在他們照顧末期病人及其家人時提高他們的福利。自2012年以來,公司的薪資和福利方案每年都在擴大,使得VITAS Healthcare成為行業領導者。

憑藉尼克的技術經歷,VITAS支持迅速採用可以為病人帶來更好療護的技術,提升對轉介來源的服務並強化員工的工作效率。透過與AT&T和Apple的2014合作關係,VITAS為現場人員配置了行動裝置,提高VITAS在緊急時刻的因應能力,並提供以病人和家庭為中心的療護。在2018年,VITAS以行動技術提升病人體驗而獲頒PEX網路行動解決方案獎。2020年,公司專供安寧療護臨床醫事人員使用的行動應用程式,榮獲行動使用者體驗獎(Mobile User Experience Awards)頒發的社會影響首獎。

尼克還在包括德州和佛羅里達州的颶風、加州的野火和社區重大事故等危機發生時展現關鍵領導力。在他和VITAS的領導下,確保了動員資源以支持數千名處於險境的病人、家庭和員工。

身為行業領導者,尼克是邁阿密大學商學院健康管理與政策計劃顧問委員會的成員。他還擔任全國安寧療護及緩和療護協會(National Hospice and Palliative Care Association, NHPCO)的董事會代表,直接積極參與該協會的運作。

尼克擁有帝騰大學(University of Dayton)(俄亥俄州)的化學工程學士學位和密西根大學羅斯商學院(University of Michigan Ross School of Business)的工商管理碩士學位。