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生活輔助社區須知

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  1. 我們已經有照顧我們住戶的護士及護佐;安寧療護能提供什麼不同之處嗎?
  2. VITAS如何減少不必要的急診室進出及住院(以及再度住院)?
  3. 身為一家小型生活輔助社區的業主,安寧療護對我的小設施有何影響?  安寧療護可提供我的住戶哪些服務以讓他們留在這個設施中?
  4. 我們的員工不時在尋找新概念,他們需要專業教育的學習。VITAS能提供協助嗎?
  5. 當我們看到一位住戶的情況不樂觀時,我們希望能與其家屬討論一些選項。我們如何開始?我們該說什麼才不會讓家屬心煩或觸怒家屬?
  6. 疾病及死亡對我們的人員而言是沉重的。在照顧中,我們認識了也關愛我們的住戶。安寧療護如何提供協助?
  7. VITAS的臨床專長如何讓住戶留在這個家中?
  8. 我們努力讓我們的生活輔助服務機構與眾不同。VITAS如何協助我們保持競爭優勢?
  9. VITAS的疼痛處理方式為何?
  10. 如果住戶選擇安寧療護,我的設施是否會失去收入?

我們已經有照顧我們住戶的護士及護佐;安寧療護能提供什麼不同之處嗎?

安寧療護無法取代由護佐提供的照護(或家人的照護,如果是在住家環境中)。對於任何生活輔助服務業者而言,安寧療護提升員工提供給重症住戶的照護品質。從註冊護士的定期探訪到 義工 提供時間陪伴住戶做些喜歡的事,到與靈性輔導師談話,安寧療護建立並且執行獨特的照護計劃以改善住戶的生活品質。

VITAS如何減少不必要的急診室進出及住院(以及再度住院)?

有了安寧療護服務,您的住戶便無需離開這個家。他們會繼續在地終老,而不用進出醫院的急診室。當有症狀需要處理時,安寧療護能在病床邊提供持續性療護的輪值服務。目標是讓病人能舒適地待在這個他們稱為家的生活輔助社區中,周遭都是自己熟悉的面孔及日常生活。

身為一家小型生活輔助社區的業主,安寧療護對我的小設施有何影響?  安寧療護可提供我的住戶哪些服務以讓他們留在這個設施中?

與一家可以讓病人在家中接受照護的安寧療護機構合作,您便是為您生命末期的住戶提供更體貼的服務,並且總體而言可以提升您員工的專業技能及知識。VITAS不希望看到住戶被迫離開他們稱為家的熟悉環境。我們教育照顧者如何照護末期病人。他們可能為您的設施注入其他教育及活動資源, 提高病人及家屬的滿意度, 而且他們會向員工及業主反應,因此歸功於您知識豐富的安寧療護合作夥伴,調查結果通常都有所改進。

我們的員工不時在尋找新概念,他們需要專業教育的學習。VITAS能提供協助嗎?

VITAS提供廣泛的教育形式,從舉辦住戶冰淇淋社交聯誼到將近70多場為生活輔助護士及社工人員量身設計的在職教育課程。VITAS免費提供這些學習課程。安寧療護代表了解病人及家屬面對生命末期難處時的需求,無論是社會面或醫療面。請向VITAS代表查詢這些同時包含娛樂及教育的課程詳情。

當我們看到一位住戶的情況不樂觀時,我們希望能與其家屬討論一些選項。我們如何開始?我們該說什麼才不會讓家屬心煩或觸怒家屬?

身為您的照護合作夥伴,安寧療護可以開啟對話,讓家人之間分享所思。有些輔助教具可以協助專業人員提出「該接受安寧療護的時候了」的對話。首先,從以下網址下載家庭討論指南: HospiceCanHelp.com

疾病及死亡對我們的人員而言是沉重的。在照顧中,我們認識了也關愛我們的住戶。安寧療護如何提供協助?

因為安寧療護了解死亡會對病人所居住的社區造成沉重壓力,因此透過哀傷與喪慟支持,安寧療護在病人身故後的13個月會繼續關懷家屬。追悼儀式及「照顧我」課程,可協助其他住戶及工作人員悼念並自病人死亡的情緒中恢復過來。

常見問答6

VITAS的臨床專長如何讓住戶留在這個家中?

VITAS提供卓越的四種安寧療護層級的服務:常規居家療護、加護舒適療護(持續性療護)、住院病人療護及喘息療護。

VITAS如何協助我們保持競爭優勢?

VITAS以能提供多種專門療護計畫及福利為傲:

  • 退伍軍人計畫
  • 阿茲海默症/失智症計畫
  • 慢性阻塞性肺病(COPD)計畫
  • 能說多國語言的員工
  • 猶太教認證
  • Paw Pals®寵物療法
  • 音樂療法
  • 按摩療法
  • 「紀念追悼會」表彰住戶的一生
  • 病中提供預想性哀傷支持
  • 為家屬提供喪慟支持團體
  • 紀念熊

請向VITAS代表查詢您附近提供哪些計畫。

VITAS的疼痛處理方式為何?

VITAS視處理病人疼痛為最高目標。 VITAS是緩和療護領域的先驅,我們已開發出特別針對個別住戶定制的 有效疼痛處理 程序,這在生活輔助社區的環境中極為重要。除了處理身體及醫療問題之外,我們的跨領域療護方式還同時處理心靈及情緒上的需求。

如果住戶選擇安寧療護,我的設施是否會失去收入?

您的生活輔助社區是住戶的家,也是他們希望待著的地方。一如我們生活輔助社區的合作夥伴,VITAS也支持採用在地終老的照護方法。我們擁有專業知識、人員及專業服務,讓您的住戶在接近生命末期時可遠離急診室、醫院及療養院,而待在這個家中。您的住戶將繼續按往常支付費用給您的設施。