在新型冠狀病毒肺炎COVID-19疫情期間，連結醫院、家屬、病人

在新型冠狀病毒COVID-19大流行期間，VITAS仍然是堅定的服務提供者及合作夥伴。我們的行動第一平台及遠程醫療服務隨時可發揮最大效能，確保繼續為您的病人、病人家屬、您的設施提供高品質服務。

從24/7/365全年無休的療護協調與靈性/心理支持，到完美的照護轉換與密集喪慟照護等，雖然現在無法親臨照護，但VITAS仍會持續為您及您的病人提供可靠服務。

新型冠狀病毒COVID-19案例研究

以下案例說明典型的安寧療護病人的狀況，以及VITAS如何在新型冠狀病毒疫情中提供照顧：

「RA」是一位已經住在加護病房五天的87歲末期阿茲海默症病人，她目前是在幾天至一週的預後狀態。由於限制探訪的政策，RA的丈夫John無法前往探望她。John不了解自己太太的情況，並且不知所措。

即使VITAS的團隊、John、和他的太太無法待在同一個房間，VITAS仍然可對於所有參與RA照護的人員提供支援。

對於RA而言，這位冕期疾病病人與家人隔離：

• VITAS透過遠程方式與醫院團隊協調，提供生命末期症狀管理指導及支持，確保病人仍然享受舒適照護，同時達成其照護目標（GOC）、心願、價值。
• 我們的安寧療護社工與靈性輔導師可透過電話及FaceTime，提供全天候的情緒及靈性遠程醫療支持。
• 我們承諾對RA家人提供長達13個月的 喪慟支持，讓她感到心安且無後顧之憂。

對於在疫情期間無法探訪RA的家人及親友：

• VITAS會隨時更新醫院提供的照護狀態，確保家人能掌握RA的照護計劃狀況。
• VITAS靈性輔導師與社工繼續輔導家人，協助他們處理家人遭隔離時可能有的焦慮感及預期性哀傷。
• 對於家屬因無法探訪或無法尋求終結而加劇的哀傷，我們的喪慟服務及社區支持團體可提供所需協助。

在新型冠狀病毒疫情期間，對於為了增加病人而必須嚴陣以待的醫院：

• VITAS會提供病人症狀的管理建議，同時會透過24/7電話服務提供臨床專業知識。
• 當醫院人員進行GOD對話時，我們會提供支援（包括提供或停止使用呼吸器的決定）。
• 我們仍然提供24/7全天候服務，包括為病人的精神及情緒需求提供指導，對於合作醫院的工作人員提供團體支持，解決他們對於病人死亡所帶來的沮喪。
• 我們可完成病人希望在家中離世並且可安排照護轉換的需求，包括交通、設備及用品安置、藥物等直接送到家的安排。

安寧療護隨時有需求， 我們也持續提供服務。信任全美生命末期照護的領先醫療提供者，VITAS為您的病人、家屬、工作人員提供支持，陪您渡過這個危機以及未來時期。