VITAS義工常見問答

如果您未滿18歲，您通常將從探訪療養院的老年人開始擔任義工；您或許是自己單獨進行或是跟著親子或家庭義工的團隊進行。凡是個性成熟、有責任感，且知道在VITAS擔任安寧療護義工可滿足學校義工規定的高中生皆適合。18歲及以上的成人義工則成為VITAS療護團隊的成員，肩負各種行政及面對病人的職責，尤其是前往病人家中、療養機構及住院病房，對病人、其家屬及家庭照護者進行一對一的探訪。

VITAS義工經理將協助您找出您的興趣及特殊技能之所在。錄用後，您將先接受VITAS義工培訓，之後再被指派給一位病人和分配到一個團隊中。一般而言，義工和被指派給的病人每週至少見面一次。

我們尤其需要了解安寧療護理念並且接受生命末期的生活品質具有重要意義的義工。通常，陷於哀傷的家屬藉由擔任VITAS的義工來回應這種希望能提供「回饋」的感召。

您必須了解自己擔任安寧療護義工的強項和限制，因為安寧療護工作是一樁艱苦的任務。您會和知道自己即將離世的病人及深愛他們的家屬結交成朋友。當他們的情況出現逆轉時，您必須能保持鎮定。您必須承諾要花時間接受培訓，並且了解安寧療護病人的需求包括義工在體力、情緒和心靈上的付出。

安寧療護義工的其他特質：

• 可靠的
• 有耐心的
• 尊重不同的信仰及習俗
• 沒有先入為主的觀念
• 擅長溝通
• 善於聆聽
• 可從容應付沉默時刻

您將學習安寧療護理念、末期病人的照顧、哀傷及失落感的問題、健康和安全注意事項，以及其他主題。您將與安寧療護團隊一起工作，團隊中包括醫生、護士、護佐、靈性輔導師及社工。由於您花個人的時間與病人相處，通常您可將您在探訪時對所發生問題的寶貴回饋意見提供給團隊。

以下為幾個義工機會：

• 行政及社區外展 義工提供辦公室支持，並且協助我們的演講人辦公室。
• 個人護理 義工固定探訪病人、協助處理日常雜事或外出、提供個人護理或愛心照護、為病人閱讀書報，或僅和他們聊天。
• 補充護理 義工為提供靈氣、芳香療法或按摩療法的專業人士。
• 藝術義工是可提供音樂療法、藝術療法、藝術欣賞或攝影課程的專業人士。生命回顧義工記錄病人的生活故事及回憶。擅長縫紉的義工可使用病人的衣物縫製紀念熊，作為提供給家屬的一種特殊紀念品。
• 動物伙伴義工（及其寵物）擅長在病人的家中和居住設施中提供動物療法及動物探訪活動。
• 喪慟及靈性療護義工在VITAS的病人身故後，會進行個人探訪、電話後續追蹤，及提供支持團體。他們處理病人、家屬及照護者的生命末期問題、預想性哀傷及失落感。
• VITAS義工也為特定族群提供服務，包括退伍軍人、表明自身為LGBTQ、猶太社群的成員、非裔美國人、海地人、拉丁裔、亞裔或母語為外語的病人。這些義工因為具有不同的文化或宗教信仰背景而能了解病人。能說流利外語是一項額外的理想條件。

這個想法是，義工提供的療護服務與觀點，是其他安寧療護團隊成員（無論是團隊中的專業醫療服務提供者或家人）所無法提供的。如今每位聯邦醫療保險認可的安寧療護公營或民營、習俗或宗教式、營利或非營利訓練的社區義工，達到5%的病人療護總時數。這是依法所規定。