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社會責任

社會責任

身為全美規模最大的生命末期療護業者,VITAS安寧療護認為自己肩負著重要的社會責任。VITAS的四大企業價值觀定義之一說得最貼切:「我為做出貢獻而引以為傲」。自1978年創辦以來,VITAS不斷透過領導力、慈善療護和教育,在生命末期療護的領域中做出貢獻。

企業的社會責任始於負責任的管理。如同美國大多數安寧療護推廣運動的創始成員一樣,VITAS從一家非營利機構開始。但是我們很快便知道,非營利的狀態無法讓我們獲得所需要的資本,以跟上末期病人在美國日益增加的數量。

轉為營利狀態使得VITAS能夠將其創新的療護模式延伸至以前無法獲得安寧療護福利的病人和社區。

身為財力雄厚且持續成長的公司,我們致力於在幾個關鍵領域實踐我們的社會責任:

提供療護的責任:VITAS每年挹注百萬美元於慈善療護,超過任何其他安寧療護提供者。我們照護所有適合安寧療護的病人,無論其病況或支付能力。我們接受較小規模安寧療護機構不願意或無法照護的病人,包括療護費用高昂或病況複雜,以及住在高犯罪率地區的病人。這些努力已使我們成為推廣安寧療護的領導者,因為我們將安寧療護只為特殊身分與癌症患者服務的這種觀念加以突破。

帶頭領先的責任:在1980年代初期,VITAS帶頭向兩政黨遊說將安寧療護給付增至聯邦醫療保險計畫中,且我們也一直把倡導行動列為優先要務。我們是唯一聘僱全職的州與聯邦公共事務專業人員的主要安寧療護提供者,他們與國會議員、法規管理者以及公共政策專家合作,以促進和推廣生命末期療護。我們也以支持像是美國國家安寧緩和療護組織(National Hospice and Palliative Care Organization)和聲名卓越的杜克生命末期療護研究機構(Duke Institute on Care at the End of Life)等組織為榮。這些組織在研究、教育和接觸各年齡層、種族和背景的廣大人群方面,都有重大的進展。

從事教育的責任:VITAS為定義優質安寧療護方面所做的付出比任何其他業者都多。我們的臨床醫事人員已開發出提供教育與訓練教材的圖書館,其豐富廣泛的資源可供安寧療護臨床醫事人員和其他醫療服務提供者、病人以及家屬使用。我們的管理人員也藉由授課和在許多全國性的安寧療護會議上主持講習與工作坊,和大家分享他們的專業知識與技術。

節約能源的責任:我們決心要透過大大小小的措施來減少對環境的影響。我們大部分行銷材料所使用的紙張如今都是經過環保認證:這些紙張是由不污染水質或空氣的工廠製造,而且每砍伐一棵樹,就再栽種兩棵樹。我們甚至在公司辦公室裡,都用可生物分解的產品取代保麗龍杯盤,我們也鼓勵員工盡可能有效地使用列印和影印資源。